يهدف برنامج التدريب الفني والتهيئة إلى ضمان انطلاقة قوية للوكلاء الجدد. يشمل البرنامج تعريفًا شاملاً بالمنتجات، مجالات الاستخدام، والمواصفات الفنية.
يتضمن التدريب شرحًا تفصيليًا لمسحوق الحليب ومسحوق مصل اللبن ومشتقاتهما، إضافةً إلى تقديم المستندات الفنية وشهادات الجودة.
كما يشمل البرنامج تدريبًا على عمليات البيع، إعداد العروض، وإدارة علاقات العملاء، مما يعزز دور الوكيل كشريك استراتيجي.
تتم أيضًا تغطية العمليات التشغيلية مثل الطلبات والخدمات اللوجستية ودعم ما بعد البيع لضمان نمو مستدام.